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よくある質問
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LINEの連携には何が必要ですか?
ローンチ時にKokoponの公式アカウントをLINEで友だち追加し、画面の案内に沿って店舗情報をつなげるだけです。新しいアプリのインストールや特別な設定は必要ありません。料金はいくらですか?途中で解約できますか?
通常価格はライトプラン¥4,900/月、コーチプラン¥9,800/月です。事前登録された方はローンチ時に最初の3ヶ月50% OFFの早期アクセス価格でご利用開始いただけます。年払いに切り替えると2ヶ月分お得になります。解約はいつでも可能です(キャンセル・返金ポリシーをご確認ください)。AIが作った文章はそのまま投稿されますか?
いいえ、必ず確認画面で内容をチェックしてから公開されます。LINEで「修正する」と返信すれば文面を編集でき、最終的な公開判断はあなたの手元に残ります。どの媒体に投稿されますか?
ライトプランではGoogleマップ(Google Business Profile)とLINE公式アカウントに配信されます。コーチプランではこれに加えてInstagramへの自動投稿、Googleマップ診断、毎週のミッション、口コミ返信ドラフト、月次インパクトレポートが含まれます。連携したアカウント情報は安全ですか?
パスワードを当社が保管することはありません。GoogleやMetaとの連携はOAuthで行い、取得したトークンはAES-256-GCMで暗号化してデータベースに保存しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。AIが価格やアレルギー情報を間違えることはありませんか?
価格・営業時間・アレルギー・受賞歴など事実に関わる項目は、AIが推測しないように設計しています。気になる箇所は確認画面で修正でき、不明な点はサポートまでご連絡ください。対応言語は何ですか?
日本語のメッセージから、英語・中国語(簡体字)・韓国語へ自動翻訳して投稿します。媒体ごとに配信する言語を選ぶこともできます。外国人観光客向けのサービスですか?日本人のお客さまにも役立ちますか?
日本人のお客さまにも同じようにご活用いただけます。日本人の多くの方も来店前にGoogleマップでお店を選んでいますし、LINEは日本のスマートフォン利用者の約85%が毎日開いているアプリです。Kokoponは日本語投稿を中心に、必要なときだけ多言語に広げる設計です。観光地のお店でも、地元のお客さまが中心のお店でも、同じようにお使いいただけます。ChatGPTなどのAI検索でお店が紹介されるようになりますか?
最近は旅行の計画やお店選びにChatGPTやPerplexity、GoogleのAI検索をお使いになる方が増えています。これらのAIはGoogleマップの情報や口コミ、最近の投稿を参考にして回答を作っているため、プロフィールが整い、多言語の投稿が定期的に更新されているお店ほど候補に挙がりやすい傾向があります。Kokoponはその「整った状態を保ち続ける」部分をお手伝いする道具です。AIが必ず紹介することをお約束するものではありませんが、紹介される可能性のある状態を維持しやすくなります。
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