FITとは
読み: エフアイティーFIT (Foreign Independent Traveler)
団体ツアーではなく、個人で旅程を組んで動く外国人個人旅行者のこと。近年の訪日客の主流で、ガイドブックよりGoogleマップやSNSで店を探し、その場で立ち寄り先を決める層を指す。
要点
- 「Foreign Independent Traveler（外国人個人旅行者）」の略。団体ツアーではなく、自分で旅程を組んで動く個人客を指す。
- 近年の訪日客はFITが主流。バスで一括来店する団体と違い、少人数でふらりと立ち寄るのが特徴。
- 行き先をその場で決める層が多く、ガイドブックより「Googleマップ」「Instagram」「TikTok」での検索・口コミが来店を左右する。
- FITは滞在が長く、地元の小さな店や路地裏の店を好む傾向がある。個人店にとってはむしろ相性が良い客層。
- FITに届く起点はGoogleビジネスプロフィールの写真・口コミ・多言語対応。団体向けの大型対応より、見つけてもらう導線づくりが効く。
FITとは
FIT（エフアイティー）は「Foreign Independent Traveler（外国人個人旅行者）」の略です。旅行会社が組んだ団体ツアーではなく、自分で交通手段や宿、立ち寄り先を決めて動く外国人の個人客を指します。
かつての訪日観光は大型バスで一括来店する団体客が中心でしたが、近年はこのFITが主流になっています。
団体客との違い
| FIT（個人） | 団体ツアー | |
|---|---|---|
| 来店人数 | 少人数（1〜4名が中心） | 大人数で一括 |
| 行き先の決め方 | その場でスマホ検索して決める | 事前に旅行会社が決定 |
| 好む店 | 路地裏・地元の小さな店 | 受入規模の大きい店 |
| 来店を左右するもの | Googleマップ・SNS・口コミ | ツアー会社の選定 |
個人店にとっての相性
FITは滞在が長く、観光地のど真ん中だけでなく、地元の人が通う小さな店や路地裏の店をあえて探す傾向があります。これは、受入規模で勝負しにくい個人店にとってむしろ追い風です。
FITに見つけてもらう起点は、Googleビジネスプロフィールの写真・口コミ・多言語対応です。団体向けの大がかりな受入体制を整えるより、「スマホで探したときに、ちゃんと見つかって、入りやすそうに見える」状態をつくるほうが、FIT中心の今の訪日客には効きやすくなります。インバウンド需要を取り込みたい個人店は、まずここから整えるのが現実的です。
